Kundengruppe: Gast

Online-Streitbeilegung

Information zur Online-Streitbeilegung nach der ODR-Verordnung (EU) Nr. 524/2013 

 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bereit. Sie ist unter folgender Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Verbraucher haben die Möglichkeit, ab 15. Februar 2016 diese Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen zu nutzen.

 

Pflichtangabe einer E-Mailadresse: ew@rachelkristall.com

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